Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить лучшее функционирование сайта.
Хорошо, больше не показывать
Close
ЗАЯВКА НА ТРЕНИНГ НЛП В ПРОДАЖАХ
Тренер свяжется с вами в ближайшее свободное время
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Продажи: каналы восприятия VAKOG

Продажи: каналы восприятия VAKOG
Важный элемент, который добавляет жизни и богатства в вашу коммуникацию – это внимательность к репрезентативным системам, к каналам восприятия.
Александр Тимощенко, тренер по продажам и переговорам
Обратимся к Википедии: «Репрезентативная система – преимущественный способ получения человеком информации из внешнего мира».

То есть, при наличии выбора, человек для комфортного ПРИЁМА информации выберет свой, ведущий канал восприятия. Это достаточно известное понятие, и многие знают о том, что у людей есть один ведущий канал получения информации. Примеры:

• Ваша позиция ОЧЕВИДНА (Визуальный канал)

• Я вас УСЛЫШАЛ (Аудиальный канал)

• Это достаточно ЛЕГКО воспринимается (Кинестетический канал)

Также и в другую сторону, существует ведущий канал/система для ПЕРЕДАЧИ информации. И, безусловно, это архиважный инструмент для любого профессионального продавца и переговорщика. В продажах и переговорах, в любой коммуникации, обладая достаточной внимательностью к словам собеседника, вы сможете более комфортно и быстро находить общий язык с ним. Представляете, вы сможете говорить одновременно на трёх языках. А это – прямой путь к вашим целям.
Большинство продавцов не прислушиваются к этому. Они как говорили, допустим, на визуальном канале с клиентом, так и продолжают. А клиент – аудиал. И получается разговор на разных языках. И получается то самое «У нас вышло недопонимание», «Мы не совсем поняли друг друга» и так далее. Продавец думает, что проблема в технике продаж и записывается на очередной «супермегановыйзубодробительный» интенсив. А всего лишь нужно «раскачать» свою лингвистику. Научиться описывать все, что происходит с разных сторон.

Способов много, один из них – взять день своей жизни и общаться только на одном из трех каналов восприятия, описывать всё, что происходит, употребляя только слова из одной репрезентативной системы. К сожалению, на это способны немногие, 20-30-40 минут – максимум из того, что мне довелось услышать. Затем пропадает запал, заканчиваются слова, происходит сильное замедление, появляется непонимание со стороны собеседника и мотивация гаснет. Гаснет чаще всего у тех, кто, сделав маленький шаг вперед, не получив одобрения или моментальных результатов, – сдаётся. И хорошо. Не его это – ПРОДАВАТЬ.

Есть ещё один способ – начать писать тексты, используя одну репрезентативную систему. С этого мы и продолжил серию материалов о репрезентативных системах.

Вам также может понравиться: